Существует здравая идея, что для начинающего бизнеса (речь идёт о любом бизнесе — не только об электротехническом) крайне важны продажи.

Чрезвычайно важно выверенное ценообразование.

Хорошее ли это начало? Едва ли. Другой вопрос, что на что-то принципиально иное рассчитывать и не приходится.

Неужели Вы верите, что можно создать некий самодостаточный план, позволяющий просчитать все нюансы и обеспечивающий быстрый выход на достойную прибыль?!

Денис Решанов. Логика построения плана, привязанная только к желаниям, может быть где-то и применима, но точно не в стартапе. Тут есть множество подводных камней, которые просто невозможно учесть при планировании, но которые могут кардинально повлиять на выручку. Если смотреть более широко, то планирование стартапа в принципе не может претендовать на какую-либо точность. Скорее, это способ оценки амбиций и здравого смысла предпринимателя.

Наиболее грамотный, на мой взгляд, способ планирования должен быть привязан не к «хотелкам» автора плана, а к конкретным бизнес-активностям. Смысл в том, что надо заниматься постоянным улучшением своего дела и, как следствие, это будет положительно влиять на прибыль.

План — это не предсказание Нострадамуса, которое обязано сбыться. Планирование — это лишь средство определения наиболее рациональной последовательности действий по направлению к цели и привязанный к ним ожидаемый экономический эффект.

Готовый бизнес?

Если и встречаются идеальные бизнес-планы, то, пожалуй, они называются франшизами.

Порой может проскочить выгодная «халтура», дающая монтёру повод впасть в эйфорию, мол, вот какой я умный (высококвалифицированный и организованный), вот какой я востребованный! Сейчас развернусь! Скоро неслыханно разбогатею!

Однако в народе по этому поводу говорят грубо, но верно: «Один раз не п…, два раза — не система».

И действительно, ключевая проблема халтурщика, пытающегося в частном порядке заработать электромонтажом — отсутствие системы.

Ёжики кололись, плакали, но продолжали есть кактусы…

Да, включить сработавший из-за кратковременной перегрузки автомат легко, и это действие само по себе вряд ли должно стоить дорого (в настоящее время у нас оно вообще условно-бесплатное, заказчик оплачивает только вызов/диагностику — считайте, что это та же минималка, просто под другим соусом), но… Выполнять его за 100 рублей Вы себе никак не можете позволить, иначе погрязнете в убытках.

Заменить лампочку может «любой дурак» (правда, при замене ламп периодически происходят различные эксцессы, требующие вмешательства квалифицированного электрика, но это, как говорится, детали, да и вообще — другая тема). Вероятно поэтому даже «зубры» электротехнического бизнеса предлагают подобные услуги по очень низким ценам (по крайней мере, в прайс-листах).

Однако если Вы будете за 50 рублей мотаться по разным объектам из-за каждой лампочки, Вы также погрязнете в убытках!

Любая услуга (даже примитивная) имеет себестоимость, которая складывается из нескольких компонентов:

• затраты на привлечение потенциальных заказчиков (на лидогенерацию, как сейчас модно говорить) — расходы на рекламу (главным образом, на контекстную рекламу в интернете, но не только — многие до сих пор размещают объявления в печатных СМИ и на телевидении, бросают листовки в почтовые ящики и клеят объявления на столбах, и это тоже расходы, и не малые), на содержание и развитие сайтов (оплата доменов, хостинга, работы контент-менеджеров, оптимизаторов и других специалистов);
• затраты на превращение заказчиков из потенциальных в реальных (на конверсию, как сейчас модно говорить) — оплата средств коммуникации (стационарных и мобильных телефонов, интернет-телефонии, различных программных средств связи), оплата труда диспетчеров;
• транспортные расходы — оплата топлива, обслуживания и ремонта автомобилей, юридически обоснованных поборов — налогов, штрафов, страховых полисов, проезда по платным магистралям и даже платной парковки, если не удастся найти нормального места, где можно оставить авто…

В представленном выше списке отражены далеко не все расходы, которые вынужден нести электротехнический бизнес (как малый, так и крупный). В общем, расходов много и расходы значительные.

Многие начинающие предприниматели (в т. ч. «работающие на себя» электрики) пытаются всё делать своими руками. Они становятся рекламщиками, веб-дизайнерами, диспетчерами, прорабами и исполнителями в одном лице (крайне низкая эффективность такого подхода — отдельный разговор). Себе они не платят, поэтому у большинства из них на начальном этапе деятельности возникает иллюзия низкой себестоимости заказа.

Скорейшее избавление от этой иллюзии — залог выживания и развития бизнеса!

Тот, у кого не поднимется рука швырнуть эту иллюзию в мусорный бак, будет годами балансировать на грани краха — подобный псевдобизнес не способен принести своему владельцу ничего, кроме хронической усталости и хронических же заболеваний…

Разумеется, в применении концепции минимального заказа есть свои нюансы.

Не надейтесь, что рынок (сейчас нас интересует его потребительская часть) проявит восторженное единодушие. То и дело будут раздаваться возмущённые голоса.

Одни искренне не понимают (а взяться за ум и всё честно просчитать им, видимо, «религия не позволяет») почему «закрутить один винтик» («дел-то на 5 минут») стоит таких атомных деньжищ. К тому же публика нынче избалована разнообразными маркетинговыми штучками — скидками, акциями, товарами и услугами, продающимися ниже себестоимости (т. н. товарами-локомотивами).

Другие манипулируют, демонстративно, яростно и даже истерично критикуя концепцию минимального заказа, дескать, вы чё там, с ума посходили?! Быстро снижайте цену, гады, а то никто у вас не купит!!!

Важно не дрогнуть под этим сильным, но совершенно иррациональным давлением.

Что значит никто не купит?! Почему они решают за всех?! Откуда им знать, какая ценовая политика правильная, а какая нет?

На самом деле Ваш минимальный заказ покупать будут, и адекватных людей среди покупателей (заказчиков) будет больше (другими словами, вырастет удельная составляющая адекватов в структуре Ваших продаж).

Внедрив концепцию минимального заказа, Вы будете удивляться — почему я не сделал этого раньше?! И никакие манипуляторы не собьют Вас с истинного пути — что Вам их разговоры и истерики, когда Вы твёрдо знаете, что концепция работает и помогает получать хорошие результаты?

Оплата работы электрика по точкам — дело, мягко говоря, лукавое. Данный принцип ценообразования таит в себе большое количество возможностей для манипуляций, передёргиваний и злоупотреблений. Ушлые заказчики и прорабы часто этим пользуются, пытаясь обесценить труд электрика и поменьше заплатить.

Настоящий бизнес — это организация труда других людей. Если предприниматель пытается всё делать сам, скорее всего, его «бизнес» будет влачить жалкое существование.

К сожалению, хорошим электрикам, стремящимся стать предпринимателями (бизнесменами) присущ так называемый «синдром технаря», когда новоиспечённому владельцу бизнеса выполнять функции рабочего оказывается комфортнее, чем заниматься тем, что должен делать руководитель.

В роли основного препятствия трансформации бригадира в бизнесмена часто (да что там часто — практически всегда!) выступают коллеги начинающего предпринимателя. Как же — «семья» рушится! С «папиной» шеи стряхивают! Они различными способами оказывают давление и негативное влияние. В ход идёт всё — от колких шуточек до откровенного саботажа и вредительства. «Он себя начальником возомнил, скоро и здороваться перестанет!» — ворчат одни. «Умный стал! Не хочет тут с нами в грязи копаться», — вторят другие.

К сожалению, единственный эффективный (дающий почти 100-процентную гарантию) способ раз и навсегда избавиться от этого явления — уволить всех «родственников» к чёртовой матери. Существует и лайт-версия данного способа — закрыть дело и распустить бригаду. Дело-то можно недельки через две открыть заново, а исполнителей набрать уже других.

Я такую «шутку» проделывал трижды — знаю, о чём говорю. Не от большого ума, конечно. Действительно умному хватило бы одного, максимум, двух раз, чтобы преодолеть этот этап.

Но не забывайте, что на свете полно ещё более печальных примеров, когда руководитель (владелец) бизнеса, боясь показаться глупым или конфликтным, постоянно идёт на поводу у сотрудников. Те, почувствовав слабость шефа, начинают им цинично помыкать и входят во вкус.

Здесь уж лучше сделать хоть как-нибудь, чем годами не делать, сидеть в беспросветном тупике и ждать унылого конца! Парадокс, но способность (моральная готовность) безжалостно разнести в пух и прах собственное предприятие, если возникнет подобная необходимость — одна из черт зрелого предпринимателя.

Вы, конечно, можете возразить. Гуманистические принципы и всё такое, мы в ответе за тех, кого приручили… Выбор Ваш. Только не надо потом показывать мне разбитое корыто и жаловаться на скудность минимальной пенсии.

Что касается формы частного объявления, в сегодняшних реалиях имеет смысл обратить самое пристальное внимание на контекстную рекламу в интернете, прежде всего, на специализированные рекламные сервисы Яндекс.Директ и Google AdWords / «Гугл Эдвордс» (в конце 2018 года Google AdWords был переименован в Google Ads / «Гугл Рекламу» — примечание редакции от 21.01.2019).

К сожалению, деятельность частного электрика в её классическом варианте, когда исполнитель и жнец, и швец и на дуде игрец, как правило плохо организована. Собственно электромонтажные работы — только составляющая комплексной услуги, и притом не факт, что самая важная.