Метка: Переговоры

Отсутствие чёткого понимания, сколько денег правомерно брать за определённую работу — фактор, мешающий иметь достойный доход всему электротехническому бизнесу — от частных электриков до более или менее крупных организаций. Однако в этой статье мы рассмотрим проблему «внизу» — на уровне частных электриков и небольших электромонтажных бригад.

С детства нам закладывают в голову «хорошие» установки:

• возлюби ближнего своего;

• относись к людям так, как ты желаешь, чтобы относились к тебе;

• не имей сто рублей, а имей сто друзей;

• работай хорошо, а о твоём гонораре позаботятся благодарные люди…

Беда в том, что в реальной жизни эти установки не просто не работают — фактически они оборачиваются против тех, кто им следует.

Однажды я спросил циничную, но откровенную заказчицу: «Сколько Вам не жалко заплатить за мою работу?», и услышал в ответ: «Да мне сколько бы ни было, жалко… Это же деньги! Вы скажите конкретно, сколько я должна!»

Многие электрики, оказывающие услуги населению (частные электрики, электрики, подрабатывающие в свободное от основной работы по найму время, и даже руководители небольших электротехнических фирм или бригад), почему-то не утруждают себя серьёзным отношением к вопросу ценообразования. Одни всё время работают как папа Карло, и им некогда остановиться и подумать… Другие стесняются этой «щекотливой» темы и постоянно откладывают её на потом…

А ведь это один из самых важных вопросов с точки зрения доходов электрика! Если Вы не хотите (или не можете) его решить сами, за Вас начинают решать заказчики.

К сожалению, людей, способных честно и объективно оценить чужой труд, мало. Большинство стремится приобрести максимум благ по минимальной цене. Поэтому Ваши заказчики, не встречая осмысленного противодействия, «прогибают» Вас, оплачивая Ваши услуги на предельно низком уровне. Заработок получается… только на еду!

Существует ещё одна тупиковая ветвь ценообразования — копирование чужой суррогатной модели.

Суррогатными моделями ценообразования я называю методики расчёта цен, основанные на «высосанных из пальца» критериях, таких как:

• площадь помещения, где производятся электромонтажные работы;
• количество точек;
• цена электроустановочных изделий (материалов), применяемых на объекте;
• время, затраченное на выполнение работы (с определёнными оговорками, поясню ниже).

Адекватный расчёт цен на услуги электрика должен учитывать все факторы, а не цепляться за какой-либо обрывок информации об объекте или о заказчике.

Существуют определённые объективные основания для увеличения цен на услуги электрика, а именно:

• необходимость диагностики неисправности (при выполнении аварийно-восстановительных работ);
• объективная сложность самой диагностики (например, при наличии «плавающих» дефектов, когда признаки неисправности то появляются, то исчезают);
• наличие сложного доступа к элементам электроустановки (необходимость открывать заржавевшие замки, перемещать габаритную мебель, разбирать завалы и т. п.);
• срочность вызова электрика;
• необходимость выполнения работы на высоте;
• необходимость применения спецтехники или дополнительного оборудования;
• стеснённые условия помещения, где выполняется работа;
• работа во внеурочное время (поздно вечером, ночью, в выходные и праздничные дни);
• некоторые другие (подскажет невидимая рука рынка).

Продолжение следует…